Política de privacidad

Última actualización: 4 de marzo de 2026
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Última actualización: 4 de marzo de 2026

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, reglamentarios o de funcionamiento. Publicaremos la política revisada en el sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y usamos tu información personal

Para poder ofrecerte nuestros servicios, recopilamos información personal tuya desde diversas fuentes, como se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la manera en que interactúas con nosotros.

Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos usar la información que recopilamos para comunicarnos contigo, proporcionar o mejorar los servicios, cumplir obligaciones legales, hacer valer nuestros Términos de Servicio y proteger tanto nuestros derechos como los derechos de nuestros usuarios y terceros.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que recopilamos dependen de cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios. Cuando hablamos de "información personal", nos referimos a datos que te identifican, describen, se relacionan contigo o pueden vincularse contigo.

Información que recopilamos directamente de ti
La información que nos proporcionas directamente a través de los servicios puede incluir:

Datos de contacto, como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Datos de pedidos, como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, email y teléfono.
Información de cuenta, como nombre de usuario, contraseña y datos de seguridad.
Datos de atención al cliente, incluyendo mensajes enviados a info.deneval@gmail.com o a través del sitio.

Cómo utilizamos tu información personal

Prestación de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para prestarte los servicios y cumplir con nuestro contrato contigo. Esto incluye procesar tus pagos, gestionar tus pedidos en deneval.com, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones o cambios.

Marketing y publicidad. Podemos usar tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones publicitarias por correo electrónico. Si resides en el EEE, la base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos tu información personal para detectar o investigar actividades fraudulentas. Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato en info.deneval@gmail.com.

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